Aktualności

Prawne aspekty obsługi reklamacji. Szkolenie już w kwietniu.

8 marca 2017
Aktualności, Szkolenia

Prawne aspekty obsługi reklamacji. Szkolenie już w kwietniu.

Gwarancja i rękojmia. Obowiązki i prawa przedsiębiorców to szkolenie, w trakcie którego przedstawione zostaną regulacje prawne z obszaru gwarancji i rękojmi oraz wskazany ich wpływ na działania sprzedażowe realizowane przez przedsiębiorców. Zaprezentowane zostaną również zmiany dotyczące m.in. prawa odstąpienia, terminu dostawy zamówionych towarów, warunków składania zamówień w Internecie.

Zapraszamy menedżerów wyższych szczebli pracujących nad dobrym wizerunkiem firmy, dyrektorów działów: obsługi klienta, reklamacji, obsługi posprzedażnej klienta czy działu sprzedaży. Osoby, których praca związana jest z koniecznością rozpatrywania reklamacji towarowych.

Szczegółowe zakres szkolenia dostępny jest na stronie wydarzenia. Szkolenie poprowadzi mec. Krzysztof Bramorski.